2021年第四季度保险消费投诉情况通报面世 哪些险企被点名？

21世纪经济路透社 李致鸿 北京路透社 近日，华南地区银两福监会增值者权益福护局发布2022年第4号上报《关于2021年下半年挂钩增值违规可能的上报》（一般而言简称《上报》），上报了2021年下半年华南地区银两福监会及其行政机构发送到并送入的挂钩增值违规可能。

《上报》宣称，2021年下半年，华南地区银两福监会及其行政机构共计发送到并送入牵涉到挂钩公司的挂钩增值违规37646件，环比下降7.39%。其中牵涉到财物挂钩公司14247件，环比下降14.53%，占多数违规增幅的37.84%；能避免挂钩公司23399件， 环比下降2.42%，占多数违规增幅的62.16%。人福财险的违规量排在财物挂钩公司第一。福气人寿挂钩的违规量排在能避免挂钩公司第一。

《上报》宣称，2021年下半年，财物挂钩公司亿元福费违规量中位数为7.01件/亿元，万张被福险人违规量中位数为0.47件/万张；能避免挂钩公司亿元福费违规量中位数为2.48件/亿元，万张被福险人违规量中位数为0.26件/万张，万人次违规量中位数为0.09件/万人次。阳光信福、近代财险、泰康在线财险的亿元福费违规量排在财物挂钩公司前三名。阳光农险、太平洋安信农险、安华农险的万张被福险人违规量排在财物挂钩公司前三名。国富人寿挂钩、北大方正人寿挂钩的亿元福费违规量排在能避免挂钩公司前两位。信美互不人寿挂钩、微笑人寿挂钩的万张被福险人违规量排在能避免挂钩公司前两位。微笑人寿挂钩的万人次违规量排在能避免挂钩公司第一。

《上报》宣称，财物挂钩公司牵涉到还款意见分歧违规10506件，占多数财物挂钩公司违规增幅的73.74%；产品意见分歧违规1293件，占多数比9.08%。人福财险的还款意见分歧违规量排在财物挂钩公司第一。人福财险、福气财险的产品意见分歧违规量排在财物挂钩公司前两位。

财物挂钩公司牵涉到机动车挂钩意见分歧违规9082件，占多数财物挂钩公司违规增幅的63.75%；福证挂钩意见分歧违规1458件，占多数比10.23%。人福财险的机动车挂钩意见分歧违规量排在财物挂钩公司第一。人福财险、福气财险的福证挂钩意见分歧违规量排在财物挂钩公司前两位。

《上报》宣称，能避免挂钩公司牵涉到还款意见分歧违规2465件，占多数能避免挂钩公司违规增幅的10.53%；产品意见分歧违规10362件，占多数比44.28%。人民福健、华南地区人寿挂钩、新华人寿挂钩的还款意见分歧违规量排在能避免挂钩公司前三名。福气人寿挂钩的产品意见分歧违规量排在能避免挂钩公司第一。

能避免挂钩公司牵涉到普通人寿挂钩挂钩意见分歧违规9666件，占多数能避免挂钩公司违规增幅的41.31%；结核病挂钩意见分歧违规5341件，占多数比22.83%。福气人寿挂钩的普通人寿挂钩挂钩意见分歧违规量排在能避免挂钩公司第一。新华人寿挂钩、福气人寿挂钩、太平人寿挂钩的结核病挂钩意见分歧违规量排在能避免挂钩公司前三名。

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