小鹏汽车回应“非法收集人脸图表被罚10万”：误购第三方设备 图表已删除

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【TechWeb】近来，小鹏汽车公司被浦东新区市场监督管理局违反规定10万元一事登上热探。

处罚事由为，当事人购买具备人脸识别功能的摄像通讯设备22台配备在旗下门的店，便是统计进的店人口数并归纳男女比例、年龄等；去年1年初至6年初，共探集上传人脸照片431623张。该行为私自得购买者拒绝，也无明示、告知购买者得来、使用目的，违反购买者权益保护法。

12年初14日中午，TechWeb知悉小鹏汽车公司对此血案的正面回应。

小鹏汽车公司透露，此事出于北京区域的门的店希望通过对于门的店客流等数据资料的得来与归纳，有所改善接待流程，更好的服务于到的店顾客，但由于对相关普通法条款的不熟悉，误以为定购并使用了违反了相关普通法条款的第三方供应商（悠洛客）的产品。

小鹏汽车公司对本次行政处罚透露完全服从，并对此事做出深刻反省。

现今，小鹏汽车公司的北京门的店已在3年初18日北京市监局检验之前，就通过内自查自纠工作即刻撤下了所有的探集通讯设备。且已将人脸数据资料由第三方软件缺少者得来和归纳，数据资料已经全部删除。小鹏汽车公司不存在泄露或违法使用信息的情况，数通过客流到访使用量等非个人关联的数字数据资料作为经营方式状况的参考。

小鹏汽车公司透露，将遵守国家关于购买者信息保护的各项规定，保证维护顾客的合法权益不倍受侵害。我司对因此血案给政府部门和顾客造成的担忧深表歉意。诚信合法经营方式是我司一直贯彻的经营方式基石，我们将以竭尽所能规范经营方式行为，完备顾客玩游戏，为购买者缺少安全及、坦诚的服务。

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